Last updated: July 25, 2026 | Cập nhật lần cuối: Ngày 25 tháng 07 năm 2026
Welcome to Nang Decor (“we,” “our,” or “us”). By accessing or using our primary website at nangdecor.com, its subdomains (including customer support platforms such as cskh.nangdecor.com – LoLa), and our integrated communication services, you agree to be bound by these Terms of Service.
Chào mừng bạn đến với Nang Decor (“chúng tôi”). Khi truy cập hoặc sử dụng website chính tại nangdecor.com, các tên miền phụ (bao gồm hệ thống hỗ trợ khách hàng cskh.nangdecor.com – LoLa) và các dịch vụ giao tiếp tích hợp của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ và chịu sự ràng buộc bởi các Điều khoản dịch vụ này.
1. Acceptance of Terms / Chấp nhận các điều khoản
By using our services or communicating with us via our web domains, subdomains, or integrated third-party messaging services (such as TikTok, Facebook, or Zalo), you agree to comply with these terms. If you do not agree, please do not use our services.
Bằng việc sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với chúng tôi qua các tên miền, tên miền phụ hoặc dịch vụ nhắn tin tích hợp bên thứ ba (như TikTok, Facebook, Zalo), bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Services & Platform (LoLa) / Dịch vụ & Nền tảng (LoLa)
Nang Decor provides architectural, interior design, landscape planning, and related services. To efficiently handle customer support, we operate an integrated workspace/application named LoLa hosted on our subdomain cskh.nangdecor.com. LoLa aggregates customer communications from various channels (including TikTok Direct Messaging) into a centralized system for prompt assistance.
Nang Decor cung cấp dịch vụ thiết kế kiến trúc, nội thất, cảnh quan và các dịch vụ liên quan. Để quản lý và hỗ trợ khách hàng hiệu quả, chúng tôi vận hành ứng dụng/hệ thống hỗ trợ tên là LoLa tại tên miền phụ cskh.nangdecor.com. LoLa hợp nhất các kênh nhắn tin (bao gồm tin nhắn TikTok) về một hệ thống tập trung để xử lý nhanh chóng.
3. User Responsibilities / Tách nhiệm của người dùng
When interacting with our main site, subdomains (cskh.nangdecor.com), or integrated messaging systems, you agree:
- Not to send spam, unauthorized advertising, or harmful content. Không gửi thư rác, quảng cáo trái phép hoặc nội dung độc hại.
- To provide accurate information when submitting design inquiries or support requests. Cung cấp thông tin chính xác khi gửi yêu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ.
- Not to attempt to bypass, exploit, or compromise the security of our subdomains, platforms, or APIs. Không tìm cách xâm nhập, khai thác hoặc gây ảnh hưởng đến bảo mật của các tên miền phụ, hệ thống hoặc API của chúng tôi.
4. Third-Party Integrations / Tích hợp bên thứ ba
Our support system (LoLa at cskh.nangdecor.com) integrates with third-party APIs, including TikTok Business Messaging API, to receive and reply to user messages. By contacting us via TikTok or other integrated channels, you acknowledge that your messages are processed through these third-party platforms in accordance with their respective terms and privacy policies.
Hệ thống hỗ trợ của chúng tôi (LoLa tại cskh.nangdecor.com) tích hợp với các API bên thứ ba, bao gồm TikTok Business Messaging API, để nhận và trả lời tin nhắn. Khi liên hệ qua TikTok hoặc các kênh tích hợp, bạn xác nhận rằng tin nhắn của bạn được xử lý qua các nền tảng bên thứ ba này theo các điều khoản và chính sách bảo mật tương ứng của họ.
5. Limitation of Liability / Giới hạn trách nhiệm
Nang Decor and its subdomains shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use or inability to use our websites, LoLa application, or third-party communication tools.
Nang Decor và các tên miền phụ sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp hoặc phát sinh nào từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website, ứng dụng LoLa hoặc các công cụ giao tiếp của bên thứ ba.
6. Contact Us / Liên hệ
If you have any questions regarding these Terms of Service, please contact us:
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:
- Main Website: https://nangdecor.com
- Customer Support Portal (LoLa): https://cskh.nangdecor.com
- Email: [email protected]
Last updated: July 25, 2026 | Cập nhật lần cuối: Ngày 25 tháng 07 năm 2026
At Nang Decor (“we,” “our,” or “us”), operating at nangdecor.com and its subdomains (including our customer support system cskh.nangdecor.com – LoLa), protecting your personal privacy is our top priority. This Privacy Policy details how we collect, process, and protect your data across our primary website and subdomains.
Tại Nang Decor (“chúng tôi”), vận hành tại nangdecor.com và các tên miền phụ (bao gồm hệ thống chăm sóc khách hàng cskh.nangdecor.com – LoLa), bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn trên website chính và các tên miền phụ.
1. Information We Collect / Thông tin chúng tôi thu thập
We collect information to provide design consulting and customer support services:
Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế và hỗ trợ khách hàng:
- Personal Information: Name, phone number, email address, and project requirements submitted via forms on nangdecor.com or its subdomains. Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email và yêu cầu dự án được gửi qua biểu mẫu trên nangdecor.com hoặc các tên miền phụ.
- Communication Data & TikTok API: When you contact us via TikTok or other social channels, our customer support application (LoLa at cskh.nangdecor.com) receives incoming messages, user display names, and user IDs provided via official APIs (such as TikTok Business Messaging API). Dữ liệu giao tiếp & TikTok API: Khi bạn liên hệ qua TikTok hoặc các kênh mạng xã hội, ứng dụng chăm sóc khách hàng (LoLa tại cskh.nangdecor.com) sẽ nhận nội dung tin nhắn, tên hiển thị và ID người dùng qua các API chính thức (như TikTok Business Messaging API).
2. How We Use Your Data / Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
We use collected data strictly for the following purposes:
Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- To respond to design, architecture, and interior inquiries. Để giải đáp và tư vấn về kiến trúc, nội thất và dịch vụ.
- To receive, centralize, and respond to incoming direct messages from TikTok and other channels using our LoLa support platform on cskh.nangdecor.com. Để tiếp nhận, quản lý tập trung và phản hồi tin nhắn từ TikTok và các kênh khác thông qua nền tảng LoLa tại cskh.nangdecor.com.
- To improve our website performance, service efficiency, and customer experience. Để cải thiện hiệu suất website, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
3. Third-Party Data Sharing & TikTok Integration / Chia sẻ dữ liệu & Tích hợp TikTok
We do not sell, trade, or rent personal data to external parties.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
TikTok Integration Details: Our LoLa platform utilizes the TikTok Business Messaging API solely to retrieve and send messages between users and our official TikTok Business account. All messaging data obtained via TikTok API is processed securely on cskh.nangdecor.com for real-time customer communication and is not shared with unauthorized third parties.
Chi tiết tích hợp TikTok: Nền tảng LoLa của chúng tôi sử dụng TikTok Business Messaging API duy nhất cho mục đích nhận và gửi tin nhắn giữa người dùng với tài khoản TikTok Business chính thức của chúng tôi. Tất cả dữ liệu tin nhắn qua TikTok API được xử lý an toàn tại cskh.nangdecor.com phục vụ hỗ trợ khách hàng và không chia sẻ cho bên thứ ba không có thẩm quyền.
4. Data Security & Storage / Bảo mật & Lưu trữ dữ liệu
We implement robust technical and organizational measures across nangdecor.com and cskh.nangdecor.com to protect your information against unauthorized access, loss, or alteration. Messaging data is retained only for as long as necessary to fulfill customer support requirements or comply with legal obligations.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức trên nangdecor.com và cskh.nangdecor.com nhằm bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi. Dữ liệu tin nhắn chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ hỗ trợ khách hàng hoặc theo quy định pháp luật.
5. Data Deletion Rights / Quyền xóa dữ liệu
Users have the right to request access to, modification of, or complete deletion of their personal and messaging data stored in our support systems. To request data deletion, please email us at [email protected].
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân và lịch sử tin nhắn lưu trữ trên hệ thống hỗ trợ của chúng tôi. Để yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng gửi email tới [email protected].
6. Contact Information / Thông tin liên hệ
For questions regarding this Privacy Policy or data requests, please contact us:
Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật hoặc yêu cầu dữ liệu, vui lòng liên hệ:
- Website: https://nangdecor.com
- Customer Support App (LoLa): https://cskh.nangdecor.com
- Email: [email protected]